账号与数据

从注册到导出,关于你的信息是怎么用的

注册一个账号、勾几场重头戏、把赛后复盘存下来,这一路会产生一些和你有关的信息。下面按使用环节逐项说清楚:哪些信息留下来, 它们为哪些功能服务,遇到问题你可以去哪里找我们。HO赛场 把这些说明写在你注册之前,你可以在决定要不要注册的时候先看完。

  • 1 个联系方式完成注册基础验证
  • 12 个关注列表由你自行创建与删除
  • 3 类通知可分别关闭
深色底上的抽象数据网格与锁形线条图形
账号验证、关注列表与导出记录,共用同一套访问控制与留存规则。

我们收集哪些信息

注册时你只需要提供一个可以收到验证信息的邮箱或手机号。这一步用来确认账号属于你本人,也是找回账号的唯一凭据。 新注册流程不会向你索要姓名、证件号码或任何支付信息,验证完成就能直接进入联赛入口筛选页。

账号验证信息

邮箱地址或手机号码,用于注册验证、密码找回和账号安全提醒。同一联系方式在同一时间只对应一个账号。

关注列表内容

你自己创建和命名的关注列表,最多 12 个,每个列表可以放 20 个联赛或球队关键词。列表内容只有你本人能看到, 它是比分推送和阵容提醒的依据。

通知偏好

比分推送、阵容提醒和公告通知三类开关的状态。记录它只是为了不把你不想要的消息发给你。

访问日志

设备类型、浏览器版本、访问时段和省级行政区级别的粗略位置。这些数据帮我们判断哪些联赛入口在哪些地区被用得最多, 也帮我们确认移动端轻量模式在 320px 宽度下是否正常呈现。

站内不设置第三方广告追踪脚本,也不采集通讯录、相册、短信或精确定位。

这些信息怎么用

收集到的每一项信息都对应一个你看得见的功能。信息如果和功能无关,就没有留下的理由。

开赛前十分钟的阵容确认
系统根据你关注列表里的场次,在开赛前十分钟把阵容确认卡推给你,卡里包含首发、替补与近期状态三项内容。 推送对象就是你亲手勾选的那几支球队或那几个联赛。
关注列表跨设备同步
手机换到平板、浏览器换到应用,列表跟着账号走。你在桌面端整理的 12 个列表,小屏上打开还是同样的顺序和命名。
赛后复盘导出
你导出的图片卡或 PDF 会包含比分走势、关键节点、技术统计与阵容变动等 12 个维度,同时带上站点标识与生成时间。 生成记录保留在账号内,方便你回看自己分享过哪些场次。
赛程与比分校验
赛程中心每天在午间和晚间两个时段做一次校验,比对开赛时间与比分。日志中的异常访问模式会帮助数据组定位显示错误, 比如某个联赛入口在特定机型上加载不完整。
产品改进与联赛入口优化
按地区、赛制、开赛时段和关注热度四种筛选方式的使用频率,决定我们下一季度把哪些联赛入口往前放、哪些专题值得做深。
账号安全与故障排查
异常登录、验证失败和工单跟进都需要核对账号状态。客服在处理你的工单时能看到账号的注册时间和关联工单记录。

共享与委托处理

我们不会把你的联系方式、关注列表或导出记录出售给任何第三方。为了把赛程和比分准确送到你面前,会有一些必要的委托处理。

  • 赛程数据校验 站内与 12 家数据服务机构和体育内容团队保持内容合作,合作范围覆盖赛程数据、赛事公告和专题资料。 这些机构拿到的是赛事条目本身,不接触你的账号信息。
  • 云服务与内容分发 服务器托管、数据备份和静态资源加速由云服务商承担。账号数据在传输和存储环节都做加密处理,云服务商在合同约束下按指令处理, 不能将这些数据用于自己的目的。
  • 客服工单系统 你提交的工单内容、截图和场次链接会进入工单系统,供客服支持组跟进。工单在处理完成并超过保存期限后会归档清理。
  • 法律要求 在法律法规明确要求的情况下,我们会按法定程序提供必要信息,并在允许的范围内告知你。

如果你希望了解某类合作涉及的具体处理范围,可以通过站内工单提出,我们会说明相关情况。

存储与安全

账号数据在账号存续期间保留。你删除账号后,联系方式、关注列表和通知偏好会在处理周期内一并清理, 已导出的图片卡与 PDF 因为保存在你自己的设备上,需要你自行删除。

访问控制

内部按岗位划分数据访问权限。产品组和内容运营组看不到账号联系方式,客服支持组只在处理具体工单时按需查看账号状态, 所有访问动作留下记录。

最小化留存

访问日志按用途设定留存期限,超出后自动清理。用于统计的访问量数据会先做聚合处理,不再与单个账号关联。

传输与存储加密

客户端与服务器之间的通信使用加密通道,密码经不可逆算法处理后存储,站内任何岗位都无法还原你的原始密码。

异常监测

数据组负责赛程校验、比分核对与异常标记,同时监测异常的登录与导出行为。发现风险时会通过注册联系方式提醒你, 必要时临时冻结账号。

你的选择与权利

账号里的每一项内容你都能查到、改掉或删掉,不需要向我们申请权限。

  1. 1

    查看与更正

    登录后在账号设置里可以看到注册联系方式、关注列表和通知偏好。列表名称、包含的联赛与球队关键词都能随时调整。

  2. 2

    关闭通知

    比分推送、阵容提醒和公告通知三类开关相互独立,你可以只留下最关心的那一类。关闭后不再收到对应消息,账号其他功能不受影响。

  3. 3

    删除账号

    在账号设置中提交删除申请,账号进入停用状态。停止使用后关注列表与通知偏好会被清理,注册联系方式在保留期结束后释放,之后可以用同一邮箱或手机号重新注册。

  4. 4

    获取说明

    想确认账号里到底存了哪些信息,可以在站内提交工单,注明需要的范围。客服支持组会在工作日通常 4 小时内首次响应。

工单入口与联系方式见 找到我们;账号设置和导出相关的具体操作步骤见 帮助台。

政策更新与联系

功能迭代、法规调整或合作方式变化时,这份说明会同步更新。更新后的版本在站内公告区展示,公告按赛事运行、版本更新和服务通知三类标签发布; 涉及你权利变化的调整,我们会通过注册联系方式额外提醒一次。

对某一项数据的处理方式有疑问,最直接的办法是提交站内工单,把账号信息和场次链接一起附上,处理起来更快。 一般性咨询也可以直接写信或打电话。

客服邮箱 kefu@ho-tiyu-android.com.cn 用于客服咨询与工单确认
服务电话 400-9402-2418 用于一般业务咨询
信函往来 宁夏省银川市金凤区北京中路168号 用于信函与线下材料往来

账号与注册相关的规则见 使用说明,注册和联赛入口的常见问题见 帮助台。

准备好了吗

先建一个关注列表,看看我们怎么配合你追比赛

注册只需要一个邮箱或手机号,验证完成就能进联赛入口筛选页,按地区、赛制、开赛时段和关注热度挑选你真正会看的场次。 开赛前十分钟收到阵容确认卡,赛后把复盘导出留存。